Live geprüft am 6. und 7. November 2026
Klaviyo Preise 2026: Tarife, echte Kosten und was Nutzer berichten
Wir haben die Live-Preisseite, drei Bewertungsportale und den KI-Agenten von Klaviyo aus der Perspektive von Textern gelesen. Es wurde kein bezahlter Account genutzt, und diese Seite sagt das ausdrücklich.
Zusammenfassung
Dieser Klaviyo-Preisbericht liest die Live-Preisseite und drei Bewertungsportale im November 2026. Der Email-Tarif kostet ab $20 im Monat bei 500 aktiven Profilen und steigt auf $150 bei 10,000 und $400 bei 25,000. Die Rechnung richtet sich nach den Profilen, nicht nach den Versänden. G2 und Capterra zeigen 4.6/5, Trustpilot 1.6/5 wegen Abrechnung und Support. Composer, der KI-Agent, ist nach $5 kostenloser Monatsnutzung ein Zusatz. Wir haben keinen bezahlten Tarif genutzt.
Der Email-Tarif von Klaviyo kostet ab $20 im Monat bei 500 aktiven Profilen und erreicht $150 bei 10,000. Die Rechnung richtet sich also nach der Größe Ihrer Liste, nicht nach der Zahl Ihrer Versände. G2 und Capterra zeigen beide 4.6/5, Trustpilot 1.6/5, vor allem wegen Abrechnung und Support. Gut passend für Shops, die wöchentlich E-Mails versenden, weniger für Absender kleiner Newsletter.
- Preistransparenz
- 6.5/10
- Wert bei wachsender Liste
- 6/10
- E-Mail- und KI-Funktionen
- 8.5/10
- Kundenbewertungen
- 6.5/10
- Abrechnung und Support
- 5/10
- Der Einstieg kostet $20 im Monat, und ein kostenloser Tarif deckt 250 aktive Profile und 500 E-Mails ab
- G2 zeigt 4.6/5 aus 1,371 Bewertungen, Capterra 4.6/5 aus 538, mit Lob für Segmentierung und Shopify-Anbindung
- Composer, der eingebaute KI-Agent, entwirft Kampagnen und prüft Flows, und Versände an Kundinnen und Kunden brauchen Ihre Freigabe
- Der Preis richtet sich nach aktiven Profilen, also erhöhen inaktive Kontakte die Rechnung, bis Sie sie unterdrücken
- Die Kosten steigen schnell: $150 bei 10,000 Profilen werden $350 bei 15,000 und $400 bei 25,000
- Trustpilot zeigt 1.6/5 aus 375 Bewertungen, Hauptthemen sind Abrechnungsstreitigkeiten und Support hinter bezahlten Tarifen
Kostenloser Tarif: 250 aktive Profile, 500 E-Mails im Monat
So haben wir geprüft
- Plan paid
- Keiner (kein bezahlter Tarif genutzt)
- Version tested
- Live-Seiten zu Preisen, Composer und E-Mail-Marketing auf klaviyo.com, 6. und 7. November 2026
- Test period
- 2026-11-06 → 2026-11-07
Dies ist eine Schreibtischprüfung, kein Test eines bezahlten Tarifs. Wir haben kein Abo abgeschlossen, daher gibt es hier keine Zahlen zu Latenz, Textqualität oder Zustellbarkeit. Am 6. und 7. November 2026 haben wir die Live-Preisseite, die Composer-Seite und die E-Mail-Marketing-Seite von Klaviyo gelesen und jeweils erfasst. Außerdem haben wir die öffentlichen Bewertungen und aktuellen Rezensionen auf G2, Capterra und Trustpilot sowie Auszüge aus Reddit-Threads gelesen. Die vollständige Preisstaffel nach Profilzahl stammt aus einer Drittanbieter-Tabelle, die die Preisseite von Klaviyo am 24. Oktober 2026 zitiert. Die Punkte bei 1,000, 5,000, 10,000 und 25,000 Profilen haben wir mit mindestens zwei weiteren Quellen abgeglichen. Den Preis pro 1,000 Profile haben wir selbst berechnet. Die Oberflächen-Bilder zeigen Demodaten von Klaviyo, nicht unser Konto.
Ist Klaviyo für Sie der richtige Preis?
YES if you...
- Shop-Betreiber auf Shopify, WooCommerce oder BigCommerce, die ihre Kundschaft jede Woche per E-Mail erreichen
- Teams, die Flows, Segmente und Umsatzberichte in einem Tool wollen
- Marketer, die inaktive Profile vor jedem Abrechnungstermin unterdrücken
- Kleine Listen unter 1,000 Profilen, bei denen der Email-Tarif bei $20 bis $30 im Monat bleibt
NO if you...
- Newsletter-Autoren, die nur einen Versandknopf und eine saubere Vorlage brauchen
- Wer eine Liste hat, die überwiegend aus inaktiven Kontakten besteht, die nicht gelöscht werden sollen
- Teams, die telefonischen Support oder einen Menschen in Bereitschaft brauchen, ohne einen höheren Tarif zu zahlen
- Verkäufer in sensiblen Produktkategorien: ein Bewerter berichtet von einer Kontosperrung wegen der Produktart
Was jeder Klaviyo-Tarif im November 2026 kostet
Von klaviyo.com/pricing am 7. November 2026 abgelesen. Preise pro Monat in USD, abhängig von den aktiven Profilen.
Free
Bis 250 aktive Profile
- 500 E-Mails pro Monat
- $5 Composer-Nutzung pro Monat
- $5 mobile Nachrichten pro Monat
- Bewertungen für 50 Bestellungen pro Monat
- Customer Agent mit 10 Lösungen pro Monat
- Helpdesk mit 10 Tickets pro Monat
- E-Mail-Support in den ersten 60 Tagen
5,000 E-Mails im Monat bei 500 Profilen
- $30 bei 1,000 Profilen
- $100 bei 5,000 Profilen
- $150 bei 10,000 Profilen (100,000 E-Mails)
- $400 bei 25,000 Profilen
- $720 bei 50,000 Profilen
- A/B-Tests, Flows und Segmentierung
- SMS, Composer, Customer Agent und Helpdesk sind Zusatzoptionen
Marketing
Erster Monat für $1, bis zu 5,000 Profile (zeitlich begrenztes Angebot)
- Alles aus Email
- Social Marketing für 500 Profile
- Bewertungen ohne Bestelllimit
- Customer Hub für 500 Profile
Custom
Über 150,000 aktive Profile
- Mengenpreise für alle Produkte
- Eigener CSM und SLA
- SSO und Abrechnung über mehrere Konten
- Anbindung an ein Data Warehouse
- Sicherheit und Compliance auf Enterprise-Niveau
ROI-Rechnung: Pro 1,000 Profile kostet der Email-Tarif $40 bei 500 Profilen, $30 bei 1,000, $20 bei 5,000, $15 bei 10,000 und $16 bei 25,000 (eigene Berechnung aus den Listenpreisen). Pro Kopf wird er mit der Größe günstiger, aber die Monatsrechnung steigt schneller, als die meisten Listen wachsen: $150 bis $400 zwischen 10,000 und 25,000 Profilen.
Versteckte Kosten & Fallstricke
- Die Abrechnung zählt jedes aktive Profil, auch inaktive, bis Sie sie unterdrücken
- SMS, Composer über $5 Monatsnutzung, Customer Agent und Helpdesk sind auf bezahlten Tarifen Zusatzoptionen
- Der Schritt von 10,000 auf 15,000 Profile bringt den Email-Tarif von $150 auf $350
- Ein Trustpilot-Bewerter berichtet von einem hochgestuften Tarif, nachdem Tausende Testprofile synchronisiert wurden, obwohl die automatische Hochstufung ausgeschaltet war
- Bewertungen auf Trustpilot sagen, dass E-Mail- und Chat-Support hinter bezahlten Tarifen liegt
Was der kostenlose Tarif auf der Live-Seite umfasst
Die Seite beginnt mit einem kostenlosen Tarif und fragt dann nach der Zahl der aktiven Profile. Genau diese Definition ist das ganze Preismodell. Lesen Sie sie deshalb, bevor Sie eine Liste importieren.
- 250 aktive Profile und 500 E-Mails im Monat
- $5 Composer-Nutzung und $5 mobile Nachrichten
- Bewertungen für 50 Bestellungen und ein Helpdesk mit 10 Tickets
Composer startet mit Ihren Daten, nicht mit einem leeren Prompt
In der eigenen Demo von Klaviyo liefert der Prompt „Analysiere meine Performance der letzten 90 Tage und nenne die drei größten Chancen, um den Umsatz zu steigern“ drei nach Priorität sortierte Empfehlungen, markiert als Critical oder High, dazu einen Entwurf für eine zeitlich befristete Verkaufskampagne per E-Mail und SMS. Wir konnten das nicht selbst ausführen, das hier ist die Beschreibung des Anbieters.
- Empfehlungen, die an Kontodaten anknüpfen, etwa ein Rückgang bei den Anmeldungen zur Willkommensserie
- Ein Kampagnenentwurf für eine Zielgruppe von 2,100 Profilen
- Kundenseitige Versände brauchen Ihre Freigabe, bevor sie rausgehen
Ein Audit-Prompt, fünf Verbesserungsvorschläge
Die zweite Demo prüft aktive Flows: 23 Flows, 3 Lücken bei der Abdeckung und 5 Chancen. Der oberste Vorschlag fügt dem Warenkorbabbruch-Flow SMS hinzu und verlängert die erste Wartezeit von 30 auf 45 Minuten, mit einem angegebenen Rückgewinn von bis zu 18%. Das ist die Demo-Zahl von Klaviyo, nicht unsere Messung.
- Aktuelle und optimierte Ansicht desselben Flows
- Eine bedingte Aufteilung nach Kanalaffinität
- Optimierungen mit einer einzigen Aktion übernehmen
Was wir gemessen haben
Jede Zahl stammt von einer Live-Seite vom 6. oder 7. November 2026 oder ist daraus berechnet. Nichts davon stammt aus dem Ausführen von Prompts.
- Einstiegspreis (bezahlt)
- $20 /Monat bei 500 Profilen Email-Tarif, 5,000 E-Mails im Monat, klaviyo.com/pricing
- Email-Tarif bei 10,000 Profilen
- $150 /Monat 100,000 E-Mails inklusive; deckt sich mit vier Drittanbieter-Preistabellen
- Email-Tarif bei 25,000 Profilen
- $400 /Monat Deckt sich mit drei Drittanbieter-Seiten, die die Preisliste von Klaviyo zitieren
- Schritt von 10,000 auf 15,000 Profile
- +$200 /Monat $150 steigt auf $350 für 5,000 zusätzliche Profile
- Kosten pro 1,000 Profile bei 10,000
- $15 $150 geteilt durch 10
- E-Mails pro Profil im kostenlosen Tarif
- 2 E-Mails im Monat 500 E-Mails auf 250 Profile verteilt; der bezahlte Email-Tarif erlaubt 10 pro Profil
- G2-Bewertung
- 4.6 /5 1,371 Bewertungen, davon 1,051 mit fünf Sternen
- Capterra-Bewertung
- 4.6 /5 538 Bewertungen; Benutzerfreundlichkeit 4.5, Kundenservice 4.3
- Trustpilot-Bewertung
- 1.6 /5 375 Bewertungen, 58 in den letzten 12 Monaten
- Einstiegspreis auf den eigenen Seiten von Klaviyo
- $20 vs $60 Preisseite nennt $20; FAQ der E-Mail-Marketing-Seite nennt $60
Was umfasst der kostenlose Tarif auf der Live-Preisseite?
Demo-Prompt von Klaviyo: Analysiere meine Performance der letzten 90 Tage und nenne die drei größten Chancen, den Umsatz zu steigern.
Demo-Prompt von Klaviyo: Prüfe meine aktiven Flows und zeige, was die Performance bremst.
Pro und Contra
Pros
- Ein kostenloser Tarif zum Ausprobieren 250 aktive Profile, 500 E-Mails im Monat, $5 Composer-Nutzung und 10 Customer-Agent-Lösungen, alles von der Live-Seite abgelesen.
- Segmentierung und Shop-Anbindung werden am meisten gelobt Capterra-Bewerter beschreiben, wie sie Großhandels- von Einzelhandelskunden trennen und Warenkorbabbruch-Flows aus Shop-Daten auslösen. Genau dafür ist die Plattform gebaut.
- Composer fragt, bevor er sendet Klaviyo gibt an, dass kundenseitige Kampagnen, Flows und Nachrichten vor dem Versand oder der Veröffentlichung Ihre Freigabe brauchen. Das ist unsere Lesart der Dokumentation, kein Test.
- Der Preis pro Profil sinkt mit der Listengröße Von $40 pro 1,000 Profile bei 500 auf $15 bei 10,000, nach unserer Berechnung aus den Listenpreisen.
Cons
- Die Abrechnung folgt aktiven Profilen, nicht Versänden Ein Capterra-Bewerter merkt an, dass inaktive Abonnenten die Rechnung erhöhen, solange die Liste nicht konsequent bereinigt wird. Aktuelle Reddit-Threads drehen sich stark darum, inaktive Profile vor dem Abrechnungstermin zu unterdrücken.
- Die Preissprünge über 10,000 Profile sind steil $150 bei 10,000, $350 bei 15,000 und $400 bei 25,000. Zwei Capterra-Bewerter sagen, dass sich ihre Rechnung nach dem Überschreiten von 5,000 bzw. 15,000 Kontakten fast verdoppelt hat.
- Trustpilot steht bei 1.6/5 mit einem klaren Muster Aktuelle Ein-Stern-Bewertungen beschreiben Abrechnungsstreitigkeiten, Support hinter bezahlten Tarifen und Kontosperrungen. Trustpilot merkt außerdem an, dass Klaviyo auf negative Bewertungen nicht antwortet.
- Die eigenen Seiten von Klaviyo widersprechen sich beim Einstiegspreis Die Preisseite nennt $20 im Monat, die FAQ der E-Mail-Marketing-Seite $60. Auch die Integrationszahlen unterscheiden sich: 350 oder mehr auf der einen, 400 oder mehr auf der anderen Seite.
- SMS und KI-Nutzung kosten auf bezahlten Tarifen extra Composer über $5 Monatsnutzung, SMS, Customer Agent und Helpdesk sind Zusatzoptionen. Die Preise dafür waren im Seitentext, den wir gelesen haben, nicht sichtbar.
Unser Fazit
Klaviyo ist für Shops gebaut, die viele verhaltensbasierte E-Mails versenden und diese mit Umsatz verknüpfen können. Wenn das auf Sie zutrifft, sind $15 pro 1,000 Profile bei 10,000 Profilen fair, und die Segmentierungs- und Flow-Werkzeuge sind genau das, was G2- und Capterra-Bewerter hoch bewerten.
Die Schwachstellen liegen auf der Abrechnungsseite. Die Rechnung folgt aktiven Profilen, die Sprünge oberhalb von 10,000 sind steil, und die 1.6/5 auf Trustpilot wiederholen drei Geschichten: überraschende Hochstufungen, Support-Grenzen und Kontosperrungen. Die Stichprobe ist selbstselektiert, aber das Muster ist schwer zu übersehen.
Wer Texte schreibt oder einen kleinen Newsletter betreibt, bleibt beim kostenlosen Tarif, solange getestet wird, und rechnet Omnisend, Brevo und Mailchimp für die eigene Listengröße durch, bevor bezahlt wird. Setzen Sie sich eine Erinnerung, inaktive Profile eine Woche vor jedem Abrechnungstermin zu unterdrücken.
- Preistransparenz 6.5/10 Klare Stufen, aber zwei Seiten nennen unterschiedliche Einstiegspreise
- Wert bei wachsender Liste 6/10 $150 bei 10,000 Profilen, $400 bei 25,000
- E-Mail- und KI-Funktionen 8.5/10 Flows, Segmentierung und Composer, laut Anbieterseiten und Bewertungen
- Kundenbewertungen 6.5/10 4.6/5 auf G2 und Capterra, 1.6/5 auf Trustpilot
- Abrechnung und Support 5/10 Abrechnungsstreitigkeiten und Support-Grenzen wiederholen sich in Bewertungen von 2026
Update log
- Erstveröffentlichung. Schreibtischprüfung der Live-Seiten zu Preisen, Composer und E-Mail-Marketing, Bewertungen auf drei Portalen und Auszüge aus Reddit. Kein bezahlter Account genutzt.