# Klaviyo precios 2026: planes, coste real y opiniones URL: https://contentassistant.app/es/review/klaviyo-precios Type: review Locale: es Published: 2026-11-06 Updated: 2026-11-07 --- > Revisamos la página de precios de Klaviyo y tres plataformas de opiniones en noviembre de 2026. Mira cuánto cuesta cada plan según tus perfiles, dónde sube la factura y qué dicen los usuarios. *Revisado en vivo, 6 y 7 de noviembre de 2026* ## Klaviyo precios 2026: planes, coste real y lo que dicen los usuarios Leímos la página de precios en vivo, tres plataformas de opiniones y el agente de IA de Klaviyo desde el punto de vista de quien escribe. No usamos ninguna cuenta de pago, y esta página lo dice. ## Verdict **Score: 7/10** El plan Email de Klaviyo empieza en $20 al mes con 500 perfiles activos y llega a $150 con 10,000, así que la factura sigue al tamaño de tu lista, no a tus envíos. G2 y Capterra dan 4.6/5 y Trustpilot 1.6/5, sobre todo por facturación y soporte. Encaja con tiendas que envían correos cada semana, no con boletines pequeños. **Quick scores:** - Claridad de precios: 6.5/10 - Valor a escala: 6/10 - Correo y funciones de IA: 8.5/10 - Historial de valoraciones de clientes: 6.5/10 - Historial de facturación y soporte: 5/10 **Pros:** - El plan de entrada cuesta $20 al mes, y el plan gratuito cubre 250 perfiles activos y 500 correos - G2 da 4.6/5 con 1,371 opiniones y Capterra 4.6/5 con 538, con la segmentación y la sincronización con Shopify como lo más valorado - Composer, el agente de IA integrado, redacta campañas y audita flujos, y los envíos a clientes necesitan tu aprobación **Cons:** - El precio depende de los perfiles activos, así que los contactos inactivos suben la factura hasta que los suprimes - El coste sube deprisa: $150 con 10,000 perfiles pasa a $350 con 15,000 y a $400 con 25,000 - Trustpilot da 1.6/5 con 375 opiniones, con disputas de facturación y soporte tras los planes de pago como temas principales *Call to action: Visitar Klaviyo* (Plan gratuito: 250 perfiles activos, 500 correos al mes) > **Disclosure** — Aviso: no tenemos ningún acuerdo de afiliación confirmado con Klaviyo, así que los botones de esta página enlazan a su sitio oficial. No pagamos ningún plan ni ejecutamos prompts en una cuenta. Precios, valoraciones y capturas se leyeron en páginas en vivo los días 6 y 7 de noviembre de 2026; las imágenes del producto son espacios de demostración de Klaviyo. ## Cómo lo comprobamos - **Plan paid:** Ninguno (no se usó ningún plan de pago) - **Version tested:** Páginas en vivo de precios, Composer y email marketing en klaviyo.com, 6 y 7 de noviembre de 2026 - **Test period:** 2026-11-06 → 2026-11-07 **Test categories:** Comprobación de precios en vivo, Captura de páginas del producto, Agregación de opiniones de varias plataformas, Lectura de quejas recientes Es una comprobación documental, no una prueba de un plan de pago. No nos suscribimos, así que no hay cifras de latencia, calidad de textos ni entregabilidad. Los días 6 y 7 de noviembre de 2026 leímos la página de precios, la de Composer y la de email marketing de Klaviyo, y las valoraciones públicas de G2, Capterra y Trustpilot, además de fragmentos de Reddit. La escala de precios por perfiles viene de una tabla de terceros que cita la página del 24 de octubre de 2026, cruzada con al menos otras dos fuentes en cada punto clave. El coste por cada 1,000 perfiles es una división nuestra. Las imágenes de la interfaz son datos de demostración de Klaviyo. ## ¿Tiene sentido el precio de Klaviyo para ti? **YES if you...** - Tiendas en Shopify, WooCommerce o BigCommerce que envían correos a sus clientes cada semana - Equipos que quieren flujos, segmentos e informes de ingresos en una sola herramienta - Responsables de marketing que suprimirán los perfiles inactivos antes de cada fecha de cobro - Listas pequeñas de menos de 1,000 perfiles, donde el plan Email se queda entre $20 y $30 al mes **NO if you...** - Quien escribe boletines y solo necesita un botón de envío y una plantilla limpia - Cualquiera cuya lista esté sobre todo formada por contactos inactivos que no piensa borrar - Equipos que necesitan soporte telefónico o una persona disponible sin pagar un nivel superior - Vendedores de categorías de producto sensibles: un revisor reporta la cancelación de su cuenta por el tipo de producto ## Lo que cuesta cada plan de Klaviyo en noviembre de 2026 ### Gratuito — $0/mes Hasta 250 perfiles activos - 500 correos al mes - $5 de uso de Composer al mes - $5 de mensajes móviles al mes - Opiniones para 50 pedidos al mes - Customer Agent con 10 resoluciones al mes - Helpdesk con 10 tickets al mes - Soporte por correo los primeros 60 días ### Email — $20/mes con 500 perfiles 5,000 correos al mes con 500 perfiles - $30 con 1,000 perfiles - $100 con 5,000 perfiles - $150 con 10,000 perfiles (100,000 correos) - $400 con 25,000 perfiles - $720 con 50,000 perfiles - Pruebas A/B, flujos y segmentación - SMS, Composer, Customer Agent y Helpdesk son complementos ### Marketing — $25/mes con 500 perfiles *(Recomendado en la página de Klaviyo)* Primer mes a $1 para hasta 5,000 perfiles (oferta por tiempo limitado) - Todo lo del plan Email - Marketing en redes sociales para 500 perfiles - Opiniones sin límite de pedidos - Customer Hub para 500 perfiles ### Personalizado — A medida Más de 150,000 perfiles activos - Precio por volumen en todos los productos - CSM dedicado y SLA - SSO y facturación de varias cuentas - Sincronización con data warehouse - Seguridad y cumplimiento de nivel empresarial **ROI breakdown:** Por cada 1,000 perfiles, el plan Email cuesta $40 con 500, $30 con 1,000, $20 con 5,000, $15 con 10,000 y $16 con 25,000 (nuestra división de los precios de lista). Sale más barato por cabeza, pero la factura mensual sube más rápido que la mayoría de listas: de $150 a $400 entre 10,000 y 25,000 perfiles. **Hidden costs & gotchas:** - La facturación cuenta cada perfil activo, incluidos los inactivos, hasta que los suprimes - SMS, Composer más allá de $5 de uso, Customer Agent y Helpdesk son complementos de pago - Pasar de 10,000 a 15,000 perfiles lleva el plan Email de $150 a $350 - Un revisor de Trustpilot cuenta que un plan subió tras sincronizar miles de perfiles de prueba - Según Trustpilot, el correo y el chat de soporte están tras los niveles de pago ## Valoraciones de clientes en tres plataformas Valoraciones y número de opiniones leídos los días 6 y 7 de noviembre de 2026. Reddit no tiene puntuación con estrellas, así que se trata en el texto de arriba. *[Interactive widget — see the live page for the full experience]* *La página de precios* ## Lo que incluye el plan gratuito en la página en vivo La página empieza con un plan gratuito y después te pide un número de perfiles activos. Esa definición es todo el modelo de precios, así que léela antes de importar una lista. - 250 perfiles activos y 500 correos al mes - $5 de uso de Composer y $5 de mensajes móviles - Opiniones para 50 pedidos y un Helpdesk de 10 tickets *El agente de IA* ## Composer parte de tus datos, no de un prompt en blanco En la demostración de Klaviyo, el prompt «Analyze my last 90 days of performance and identify the three biggest opportunities to increase revenue» devuelve tres recomendaciones ordenadas y un borrador de campaña para correo y SMS. No pudimos ejecutarlo: es la descripción del proveedor. - Recomendaciones ligadas a datos de la cuenta, como una caída en las altas de la serie de bienvenida - Un borrador dirigido a una audiencia de 2,100 perfiles - Los envíos a clientes necesitan tu aprobación *Auditoría de flujos* ## Un prompt de auditoría, cinco correcciones sugeridas La segunda demostración audita los flujos activos: 23 flujos, 3 huecos de cobertura y 5 oportunidades. La sugerencia principal añade SMS al carrito abandonado y amplía la espera de 30 a 45 minutos, con una recuperación de hasta 18%. Es el dato del proveedor, no una medición nuestra. - Vistas Current y Optimized del mismo flujo - Una división condicional según la afinidad por canal - Aceptar las optimizaciones con una sola acción ## Lo que medimos - **Precio de entrada de pago:** $20 /mes con 500 perfiles *(Plan Email, 5,000 correos al mes)* - **Plan Email con 10,000 perfiles:** $150 /mes *(100,000 correos incluidos; cuatro tablas de terceros coinciden)* - **Plan Email con 25,000 perfiles:** $400 /mes *(Tres páginas de terceros citan la misma lista de precios)* - **Salto de 10,000 a 15,000 perfiles:** +$200 /month *($150 sube a $350 por 5,000 perfiles más)* - **Coste por cada 1,000 perfiles con 10,000:** $15 *($150 entre 10)* - **Envíos gratuitos por perfil:** 2 correos al mes *(500 correos entre 250 perfiles; el plan de pago permite 10)* - **Valoración en G2:** 4.6 /5 *(1,371 opiniones, 1,051 de cinco estrellas)* - **Valoración en Capterra:** 4.6 /5 *(538 opiniones; facilidad de uso 4.5, atención 4.3)* - **Valoración en Trustpilot:** 1.6 /5 *(375 opiniones, 58 de los últimos 12 meses)* - **Precio de entrada en las páginas de Klaviyo:** $20 vs $60 *(La página de precios dice $20; la FAQ de email dice $60)* > ¿Qué incluye el plan gratuito en la página de precios en vivo? 250 perfiles activos, 500 correos al mes, $5 de Composer, $5 de mensajes móviles, opiniones para 50 pedidos, Customer Agent con 10 resoluciones y Helpdesk con 10 tickets. > Prompt de demostración de Klaviyo: Analyze my last 90 days of performance and identify the three biggest opportunities to increase revenue. Datos de demostración del proveedor: tres recomendaciones ordenadas y un borrador de campaña de venta de fin de temporada dirigido a 2,100 perfiles. > Prompt de demostración de Klaviyo: Audit my active flows and show me what's holding back performance. Datos de demostración del proveedor: 23 flujos, 3 huecos de cobertura, 5 oportunidades y una corrección del carrito abandonado con SMS y espera de 30 a 45 minutos. ## Pros y contras ### Pros - **Un plan gratuito con margen real para probarlo** — 250 perfiles activos, 500 correos al mes y 10 resoluciones de Customer Agent, todo leído de la página en vivo. - **La segmentación y la sincronización con la tienda son lo más valorado** — Los revisores de Capterra separan compradores mayoristas de minoristas y disparan carritos abandonados desde los datos de la tienda. - **Composer pregunta antes de enviar** — Klaviyo indica que las campañas y mensajes a clientes requieren tu aprobación. Es nuestra lectura de su documentación, no una prueba. - **El coste por perfil baja a medida que crece la lista** — De $40 por cada 1,000 perfiles con 500 a $15 con 10,000, según nuestra división de los precios de lista. ### Cons - **La facturación sigue a los perfiles activos, no a los envíos** — Los suscriptores inactivos suben la factura si no limpias la lista. Hilos recientes de Reddit describen a propietarios que suprimen perfiles antes de la fecha de cobro. - **Los saltos de precio son fuertes por encima de 10,000 perfiles** — $150 con 10,000, $350 con 15,000 y $400 con 25,000. Dos revisores de Capterra dicen que su factura casi se duplicó. - **Trustpilot se queda en 1.6/5 con un patrón claro** — Las reseñas recientes de una estrella hablan de facturación, soporte tras los niveles de pago y cancelaciones de cuenta, sin respuesta de Klaviyo. - **Las páginas de Klaviyo no coinciden en el precio de entrada** — La página de precios dice $20 al mes; la FAQ de la página de email dice $60. - **SMS y el uso de IA se cobran aparte en los planes de pago** — Composer más allá de $5 de uso mensual, SMS, Customer Agent y Helpdesk son complementos, sin precio visible en las páginas que leímos. ## Veredicto final **Score: 7/10** Klaviyo está pensado para tiendas que envían mucho correo basado en el comportamiento y lo relacionan con sus ingresos. Si ese es tu caso, $15 por cada 1,000 perfiles con 10,000 es un precio razonable, y la segmentación y los flujos son lo que G2 y Capterra valoran más. Los puntos débiles están en la facturación: la factura sigue a los perfiles activos, los saltos por encima de 10,000 son bruscos y el 1.6/5 de Trustpilot repite tres historias. La muestra está autoseleccionada, pero el patrón es difícil de ignorar. Si escribes para un blog o tienes una lista pequeña, quédate en el plan gratuito mientras pruebas, compara Omnisend, Brevo y Mailchimp con el tamaño de tu lista, y recuerda suprimir los perfiles inactivos una semana antes de cada cobro. **Dimensional scoring:** - **Claridad de precios:** 6.5/10 — Niveles claros, pero dos páginas citan precios de entrada distintos - **Valor a escala:** 6/10 — $150 con 10,000 perfiles, $400 con 25,000 - **Correo y funciones de IA:** 8.5/10 — Flujos, segmentación y Composer, según las páginas del proveedor y las opiniones - **Historial de valoraciones de clientes:** 6.5/10 — 4.6/5 en G2 y Capterra, 1.6/5 en Trustpilot - **Historial de facturación y soporte:** 5/10 — Quejas de facturación y límites de soporte que se repiten en opiniones de 2026 *Call to action: Visitar Klaviyo* ## Update log - **2026-11-07** — Publicación inicial. Verificación documental de la página de precios, Composer y las páginas de email en vivo, además de valoraciones en tres plataformas y fragmentos de Reddit. No se usó ninguna cuenta de pago. ## FAQ ### ¿Cuánto cuesta Klaviyo al mes? El plan Email cuesta $20 al mes con 500 perfiles activos, $30 con 1,000, $150 con 10,000 y $400 con 25,000. Por encima de 150,000 perfiles, el precio es a medida. ### ¿Hay un plan gratuito de Klaviyo? Sí. Cubre hasta 250 perfiles activos y 500 correos al mes, con $5 de uso de Composer y $5 de mensajes móviles. ### ¿Qué cuenta como perfil activo en Klaviyo? Cualquier contacto de tu base de datos al que puedes enviar marketing. Los inactivos cuentan hasta que los suprimes, por eso conviene limpiar la lista antes de cada fecha de cobro. ### ¿Por qué Klaviyo tiene 4.6/5 en G2 y 1.6/5 en Trustpilot? G2 y Capterra recogen opiniones de usuarios verificados que valoran la segmentación y los flujos. Trustpilot se inclina hacia disputas de facturación, límites de soporte y cancelaciones de cuenta. ### ¿Merece la pena Klaviyo para un boletín pequeño? Normalmente no. El plan gratuito da 2 correos por perfil al mes, y el plan de pago está pensado para datos de tienda que la mayoría de boletines no usa. ### ¿La IA de Klaviyo cuesta algo extra? En los planes de pago, Composer aparece como complemento. No pudimos leer su precio en la página, así que confírmalo antes de suscribirte. ### ¿Cómo se compara Klaviyo con Omnisend en precio? Con 10,000 contactos, las tablas publicadas dan Omnisend Standard a $132 al mes frente a $150 de Klaviyo Email. Son tablas de fuentes con interés en la comparación, así que revisa los precios en vivo. ### ¿Probaste Klaviyo con una cuenta de pago? No. Es una comprobación documental de páginas en vivo y opiniones públicas los días 6 y 7 de noviembre de 2026.