# Harga Klaviyo 2026: Paket, Biaya Nyata, dan Ulasan Pengguna

URL: https://contentassistant.app/id/review/harga-klaviyo
Type: review
Locale: id
Published: 2026-11-06
Updated: 2026-11-07

---

> Kami membaca halaman harga live Klaviyo dan tiga platform ulasan pada November 2026. Lihat biaya tiap paket menurut jumlah profil, di mana tagihan melonjak, dan apa kata pelanggan.

*Dicek langsung 6 dan 7 November 2026*

## Harga Klaviyo 2026: Paket, Biaya Nyata, dan Apa Kata Pengguna

Kami membaca halaman harga live, tiga platform ulasan, dan agen AI Klaviyo dari sudut pandang penulis. Kami tidak memakai akun berbayar, dan halaman ini menyebutkannya.

## Verdict

**Score: 7/10**

Paket Email Klaviyo mulai $20 per bulan untuk 500 profil aktif dan naik ke $150 di 10,000 profil, jadi tagihan mengikuti besar daftar kontak Anda, bukan seberapa sering Anda mengirim. G2 dan Capterra sama-sama 4.6/5, sedangkan Trustpilot 1.6/5, terutama karena tagihan dan dukungan. Cocok untuk toko yang mengirim email setiap minggu, kurang cocok untuk pengirim newsletter kecil.

**Quick scores:**

- Kejelasan harga: 6.5/10
- Nilai pada skala besar: 6/10
- Fitur email dan AI: 8.5/10
- Rekam jejak rating pelanggan: 6.5/10
- Rekam jejak tagihan dan dukungan: 5/10

**Pros:**

- Paket masuk $20 per bulan, dan paket gratis mencakup 250 profil aktif dan 500 email
- G2 4.6/5 dari 1,371 ulasan dan Capterra 4.6/5 dari 538, paling dipuji soal segmentasi dan sinkronisasi Shopify
- Composer, agen AI bawaan, menyusun kampanye dan mengaudit flow, dan pengiriman ke pelanggan tetap menunggu persetujuan Anda

**Cons:**

- Harga ditentukan oleh profil aktif, jadi kontak yang tidak aktif menaikkan tagihan sampai Anda menekannya
- Biayanya naik tajam: $150 di 10,000 profil menjadi $350 di 15,000 dan $400 di 25,000
- Trustpilot 1.6/5 dari 375 ulasan, dengan sengketa tagihan dan dukungan yang hanya ada di paket berbayar sebagai tema utama

*Call to action: Kunjungi Klaviyo* (Paket gratis: 250 profil aktif, 500 email per bulan)

> **Disclosure** — Pengungkapan: Content Assistant belum memiliki kemitraan afiliasi yang terkonfirmasi dengan Klaviyo pada saat publikasi, sehingga tombol di halaman ini mengarah ke situs resmi Klaviyo, bukan tautan mitra. Kami tidak membayar paket dan tidak menjalankan prompt di dalam akun. Harga, rating, dan tangkapan layar dibaca dari halaman live pada 6 dan 7 November 2026, dan visual produk adalah ruang kerja demo milik Klaviyo.

## Cara kami memeriksanya

- **Plan paid:** Tidak ada (tanpa paket berbayar)
- **Version tested:** Halaman harga live, Composer, dan halaman pemasaran email di klaviyo.com, 6 dan 7 November 2026
- **Test period:** 2026-11-06 → 2026-11-07

**Test categories:** Pemeriksaan harga live, Tangkapan halaman produk, Agregasi ulasan lintas platform, Pembacaan keluhan terbaru

Ini pemeriksaan meja (desk check), bukan uji paket berbayar. Kami tidak berlangganan, jadi tidak ada angka latensi, kualitas copy, atau deliverability di sini. Pada 6 dan 7 November 2026 kami membaca halaman harga live Klaviyo, halaman Composer, dan halaman pemasaran email, menangkap masing-masing halaman, lalu membaca rating publik dan ulasan terbaru di G2, Capterra, dan Trustpilot, serta kutipan thread Reddit. Rincian harga lengkap per jumlah profil berasal dari tabel pihak ketiga yang mengutip halaman harga Klaviyo pada 24 Oktober 2026, dan kami memeriksa silang titik 1,000, 5,000, 10,000, dan 25,000 dengan minimal dua sumber lain. Biaya per 1,000 profil adalah hasil bagi kami sendiri. Gambar antarmuka adalah data demo Klaviyo, bukan akun kami.

## Apakah Klaviyo sepadan dengan harganya untuk Anda?

**YES if you...**

- Pemilik toko di Shopify, WooCommerce, atau BigCommerce yang mengirim email ke pelanggan setiap minggu
- Tim yang ingin flow, segmen, dan laporan pendapatan dalam satu alat
- Pemasar yang akan menekan profil tidak aktif sebelum setiap tanggal tagihan
- Daftar kecil di bawah 1,000 profil, saat paket Email tetap $20 sampai $30 per bulan

**NO if you...**

- Penulis newsletter yang hanya butuh tombol kirim dan template yang bersih
- Siapa pun yang daftarnya sebagian besar berisi kontak tidur yang tidak mau mereka hapus
- Tim yang butuh dukungan telepon atau orang yang siap sedia tanpa membayar tingkat yang lebih tinggi
- Penjual di kategori produk sensitif: satu pengulas melaporkan akun dihentikan karena jenis produk

## Biaya tiap paket Klaviyo pada November 2026

### Gratis — $0/bln

Hingga 250 profil aktif

- 500 email per bulan
- $5 penggunaan Composer per bulan
- $5 pesan seluler per bulan
- Ulasan untuk 50 pesanan per bulan
- Customer Agent dengan 10 penyelesaian per bulan
- Helpdesk dengan 10 tiket per bulan
- Dukungan email untuk 60 hari pertama

### Email — $20/bln di 500 profil

5,000 email per bulan di 500 profil

- $30 di 1,000 profil
- $100 di 5,000 profil
- $150 di 10,000 profil (100,000 email)
- $400 di 25,000 profil
- $720 di 50,000 profil
- Pengujian A/B, flow, dan segmentasi
- SMS, Composer, Customer Agent, dan Helpdesk adalah add-on

### Marketing — $25/bln di 500 profil *(Direkomendasikan di halaman Klaviyo)*

Bulan pertama $1 untuk hingga 5,000 profil (penawaran terbatas)

- Semua yang ada di Email
- Pemasaran sosial untuk 500 profil
- Ulasan tanpa batas pesanan
- Customer Hub untuk 500 profil

### Kustom — Kustom

Lebih dari 150,000 profil aktif

- Harga volume untuk setiap produk
- CSM khusus dan SLA
- SSO dan penagihan multi-akun
- Sinkronisasi data warehouse
- Keamanan dan kepatuhan tingkat enterprise

**ROI breakdown:** Per 1,000 profil, paket Email berbiaya $40 di 500 profil, $30 di 1,000, $20 di 5,000, $15 di 10,000, dan $16 di 25,000 (hasil bagi kami dari harga daftar). Biayanya makin murah per kepala saat daftar bertambah, tetapi tagihan bulanan naik lebih cepat daripada yang dialami kebanyakan daftar: $150 menjadi $400 antara 10,000 dan 25,000 profil.

**Hidden costs & gotchas:**

- Tagihan menghitung setiap profil aktif, termasuk yang tidak aktif, sampai Anda menekannya
- SMS, Composer di atas $5 penggunaan bulanan, Customer Agent, dan Helpdesk adalah add-on di paket berbayar
- Naik dari 10,000 ke 15,000 profil membuat paket Email naik dari $150 menjadi $350
- Satu pengulas Trustpilot melaporkan paket dinaikkan setelah ribuan profil uji tersinkron, padahal peningkatan otomatis dimatikan
- Pengulas di Trustpilot menyebut dukungan email dan chat hanya ada di paket berbayar

## Rating pelanggan di tiga platform

Rating dan jumlah dibaca pada 6 dan 7 November 2026. Reddit tidak punya skor bintang, jadi dibahas di teks di bawah.

*[Interactive widget — see the live page for the full experience]*

*Halaman harga*

## Isi paket gratis di halaman live

Halaman ini membuka dengan paket gratis, lalu meminta Anda memilih jumlah profil aktif. Definisi itu adalah inti model harganya, jadi baca dulu sebelum mengimpor daftar.

- 250 profil aktif dan 500 email per bulan
- $5 penggunaan Composer dan $5 pesan seluler
- Ulasan untuk 50 pesanan dan Helpdesk 10 tiket

*Agen AI*

## Composer mulai dari data Anda, bukan prompt kosong

Dalam demo Klaviyo sendiri, prompt 'Analyze my last 90 days of performance and identify the three biggest opportunities to increase revenue' menghasilkan tiga rekomendasi berperingkat bertanda Critical atau High, ditambah draf kampanye penjualan akhir musim untuk email dan SMS. Kami tidak bisa menjalankannya, jadi ini deskripsi dari vendor.

- Rekomendasi yang terikat pada data akun, misalnya turunnya pendaftaran seri Welcome
- Draf kampanye untuk satu audiens berisi 2,100 profil
- Pengiriman ke pelanggan tetap butuh persetujuan Anda sebelum dikirim

*Audit flow*

## Satu prompt audit, lima saran perbaikan

Demo kedua mengaudit flow aktif: 23 flow, 3 celah cakupan, dan 5 peluang. Saran teratas menambahkan SMS ke flow keranjang yang ditinggalkan dan memperpanjang jeda pertama dari 30 menjadi 45 menit, dengan klaim pemulihan hingga 18%. Itu angka demo Klaviyo, bukan pengukuran kami.

- Tampilan Current dan Optimized untuk flow yang sama
- Pemisahan bersyarat berdasarkan afinitas kanal
- Terima optimasi sebagai satu tindakan

## Yang kami ukur

- **Harga berbayar terendah:** $20 /bulan di 500 profil *(Paket Email, 5,000 email per bulan, klaviyo.com/pricing)*
- **Paket Email di 10,000 profil:** $150 /bulan *(100,000 email termasuk; sesuai dengan empat tabel harga pihak ketiga)*
- **Paket Email di 25,000 profil:** $400 /bulan *(Sesuai dengan tiga halaman pihak ketiga yang mengutip daftar harga Klaviyo)*
- **Kenaikan dari 10,000 ke 15,000 profil:** +$200 /bulan *($150 naik menjadi $350 untuk 5,000 profil tambahan)*
- **Biaya per 1,000 profil di 10,000:** $15 *($150 dibagi 10)*
- **Email gratis per profil:** 2 email per bulan *(500 email untuk 250 profil; paket Email berbayar memberi 10 per profil)*
- **Rating G2:** 4.6 /5 *(1,371 ulasan, 1,051 bintang lima)*
- **Rating Capterra:** 4.6 /5 *(538 ulasan; kemudahan penggunaan 4.5, layanan pelanggan 4.3)*
- **Rating Trustpilot:** 1.6 /5 *(375 ulasan, 58 dalam 12 bulan terakhir)*
- **Harga masuk di halaman Klaviyo sendiri:** $20 vs $60 *(Halaman harga menulis $20; FAQ halaman email menulis $60)*

> Apa saja yang termasuk dalam paket gratis di halaman harga live?

250 profil aktif, 500 email per bulan, $5 Composer, $5 pesan seluler, Ulasan untuk 50 pesanan, Customer Agent dengan 10 penyelesaian, dan Helpdesk dengan 10 tiket.

> Prompt demo Klaviyo: Analyze my last 90 days of performance and identify the three biggest opportunities to increase revenue.

Data demo vendor: tiga rekomendasi berperingkat (dua Critical, satu High) dan draf kampanye penjualan akhir musim untuk email dan SMS yang ditujukan ke 2,100 profil.

> Prompt demo Klaviyo: Audit my active flows and show me what's holding back performance.

Data demo vendor: 23 flow, 3 celah cakupan, 5 peluang, dan perbaikan keranjang yang ditinggalkan yang menambah SMS dan memindahkan jeda dari 30 ke 45 menit.

## Kelebihan dan kekurangan

### Pros

- **Paket gratis yang cukup untuk dicoba** — 250 profil aktif, 500 email per bulan, $5 penggunaan Composer, dan 10 penyelesaian Customer Agent, semuanya dibaca dari halaman live.
- **Segmentasi dan sinkronisasi toko paling banyak dipuji** — Pengulas Capterra menggambarkan pemisahan pembeli grosir dan eceran serta pemicu flow keranjang yang ditinggalkan dari data toko. Itu tugas yang memang dirancang untuk dikerjakan platform ini.
- **Composer meminta izin sebelum mengirim** — Klaviyo menyatakan bahwa kampanye, flow, dan pesan yang menjangkau pelanggan memerlukan persetujuan Anda sebelum dikirim atau dipublikasikan. Ini pembacaan kami atas dokumentasinya, bukan hasil uji.
- **Biaya per profil turun seiring daftar bertambah** — Dari $40 per 1,000 profil di 500 turun menjadi $15 di 10,000, menurut hitungan kami dari harga daftar.

### Cons

- **Tagihan mengikuti profil aktif, bukan jumlah pengiriman** — Seorang pengulas Capterra mencatat bahwa pelanggan tidak aktif tetap menaikkan tagihan kecuali daftar dibersihkan dengan ketat. Thread Reddit terbaru penuh dengan pemilik toko yang menekan profil tidak aktif sebelum tanggal tagihan.
- **Kenaikan harga tajam di atas 10,000 profil** — $150 di 10,000, $350 di 15,000, dan $400 di 25,000. Dua pengulas Capterra mengatakan tagihan mereka hampir dua kali lipat setelah melewati 5,000 dan 15,000 kontak.
- **Trustpilot berada di 1.6/5 dengan pola yang jelas** — Ulasan bintang satu terbaru menggambarkan sengketa tagihan, dukungan yang hanya ada di paket berbayar, dan penghentian akun. Trustpilot juga mencatat bahwa Klaviyo tidak membalas ulasan negatif.
- **Halaman Klaviyo sendiri berbeda soal harga masuk** — Halaman harga menulis $20 per bulan. FAQ halaman pemasaran email menulis $60. Jumlah integrasi juga berbeda antar halaman: 350 atau lebih di satu halaman, 400 atau lebih di halaman lain.
- **SMS dan penggunaan AI dikenakan biaya tambahan di paket berbayar** — Composer di atas $5 penggunaan bulanan, SMS, Customer Agent, dan Helpdesk adalah add-on. Harga add-on tidak terlihat di teks halaman yang kami baca.

## Kesimpulan akhir

**Score: 7/10**

Klaviyo dibuat untuk toko yang banyak mengirim email berbasis perilaku dan bisa mengaitkannya dengan pendapatan. Jika itu Anda, $15 per 1,000 profil di 10,000 profil cukup wajar, dan alat segmentasi serta flow-nya adalah yang paling tinggi dinilai pengulas G2 dan Capterra.

Titik lemahnya ada di sisi tagihan. Tagihan mengikuti profil aktif, lonjakan di atas 10,000 profil cukup tajam, dan rating 1.6/5 di Trustpilot mengulang tiga cerita: kenaikan paket yang mengejutkan, batasan dukungan, dan penghentian akun. Sampelnya memilih sendiri pengulasnya, tetapi polanya sulit diabaikan.

Untuk penulis atau pengirim newsletter kecil, tetap di paket gratis selagi menguji, dan bandingkan Omnisend, Brevo, dan Mailchimp sesuai ukuran daftar Anda sebelum membayar. Pasang pengingat untuk menekan profil tidak aktif seminggu sebelum setiap tanggal tagihan.

**Dimensional scoring:**

- **Kejelasan harga:** 6.5/10 — Tingkatan jelas, tetapi dua halaman mengutip harga masuk yang berbeda
- **Nilai pada skala besar:** 6/10 — $150 di 10,000 profil, $400 di 25,000
- **Fitur email dan AI:** 8.5/10 — Flow, segmentasi, dan ulasan
- **Rekam jejak rating pelanggan:** 6.5/10 — 4.6/5 di G2 dan Capterra, 1.6/5 di Trustpilot
- **Rekam jejak tagihan dan dukungan:** 5/10 — Keluhan tagihan dan batasan dukungan berulang di ulasan 2026

*Call to action: Kunjungi Klaviyo*

## Update log

- **2026-11-07** — Publikasi awal. Pemeriksaan meja atas halaman harga live, Composer, dan halaman email, ditambah rating dari tiga platform dan kutipan Reddit. Tidak ada akun berbayar yang dipakai.


## FAQ

### Berapa biaya Klaviyo per bulan?

Paket Email berbiaya $20 per bulan di 500 profil aktif, $30 di 1,000, $100 di 5,000, $150 di 10,000, dan $400 di 25,000. Ada juga paket gratis untuk hingga 250 profil aktif dan 500 email per bulan. Di atas 150,000 profil, harganya kustom.

### Apakah ada paket gratis Klaviyo?

Ada. Halaman harga live mencantumkan paket gratis untuk hingga 250 profil aktif dan 500 email per bulan, plus $5 penggunaan Composer, $5 pesan seluler, dan Ulasan untuk 50 pesanan per bulan.

### Apa yang dihitung sebagai profil aktif di Klaviyo?

Klaviyo mendefinisikannya sebagai setiap kontak di basis data Anda yang bisa Anda pasarkan. Kontak yang tidak aktif tetap dihitung sampai Anda menekannya, itulah sebabnya pengulas menyarankan membersihkan daftar sebelum setiap tanggal tagihan.

### Mengapa Klaviyo mendapat 4.6/5 di G2 tetapi 1.6/5 di Trustpilot?

G2 dan Capterra mengumpulkan ulasan dari pengguna perangkat lunak yang terverifikasi, banyak di antaranya pengguna harian, dan memuji segmentasi serta flow. Ulasan Trustpilot condong ke sengketa tagihan, batasan dukungan, dan penghentian akun, dan Trustpilot mencatat Klaviyo belum lama ini meminta ulasan.

### Apakah Klaviyo layak untuk newsletter kecil?

Biasanya tidak. Paket gratis mencakup 250 profil dan 500 email per bulan, yaitu 2 email per profil, dan paket berbayar dihargai untuk data toko yang tidak dipakai kebanyakan newsletter.

### Apakah AI Klaviyo dikenakan biaya tambahan?

Paket gratis mencakup $5 penggunaan Composer per bulan. Di paket berbayar, Composer tercantum sebagai add-on, dan kami tidak menemukan harga add-on di teks halaman, jadi konfirmasikan sebelum berlangganan.

### Bagaimana perbandingan harga Klaviyo dengan Omnisend?

Di 10,000 kontak, tabel perbandingan yang dipublikasikan menunjukkan Omnisend Standard $132 per bulan dibanding $150 untuk Klaviyo Email, dan $81 berbanding $100 di 5,000 kontak. Tabel itu berasal dari sumber yang berkepentingan dalam perbandingan, jadi periksa harga live.

### Apakah Anda menguji Klaviyo dengan akun berbayar?

Tidak. Ini pemeriksaan meja atas halaman live dan ulasan publik pada 6 dan 7 November 2026. Kami tidak mengukur kecepatan kirim, kualitas copy, atau deliverability.