Otter.aiとの比較検証・2026年7月

Otter AI レビュー2026:TicNoteを徹底検証

「otter ai レビュー」で検索した方へ。G2・Capterra・Trustpilotの実データをもとに、TicNoteという正直な代替案を検証しました。

Cormac Delaney · 2026年7月18日 · Writing productivity

要約

「otter ai レビュー」を探している方への正直な提案:今回はTicNoteというAI会議ワークスペースを検証しました。Shadow Agentは録音を実際のレポートやスライド構成に変換でき、単なる文字起こしでは終わりません。無料プランは月300分でOtterと同じ上限です。第三者評価ではOtterが依然リード:G2で4.4/5(500件)、Capterraで4.4/5(102件)、Trustpilotで3.0/5(564件)。TicNoteはこの3プラットフォームすべてでレビューがまだ0件です。評価は7.6/10。

7.6 /10

TicNoteは、文字起こしだけでなく会議後の作業フローそのものを置き換えるために作られたAI会議ワークスペースです。今回はOtter.aiの正直な代替案として検証しました。評価は7.6/10。Shadow Agentは録音データから実際のレポートやスライド構成を生成でき、これはOtterのチャット機能にはできないことです。TicNoteの無料プランはOtterと同じ月300分ですが、TicNoteはまだG2レビューが0件なのに対し、OtterはTrustpilotで564件のレビューを持ち、スコアは3.0/5です。

アウトプットの実用性: 8.5/10
文字起こし精度: 7/10
料金: 8/10
第三者評価の実績: 3.5/10
導入のしやすさ: 7/10

Shadow Agentは録音データを、編集が必要な要約ではなく実際のレポートやスライド資料として生成する
Chrome拡張機能によるボット不要の録音方式で、商談中に見知らぬ参加者が表示されることがない
無料プランはOtterと同じ月300分に加え、Shadow Agentのリクエストを30回無料で利用できる

2026年7月時点でG2・Capterra・Trustpilotのレビューが0件。長年の実績があるOtterとは対照的
Shadow Agentはプロジェクトを作成しないと使えず、デフォルトの録音フォルダからは起動しない
無料プランのShadow Agentリクエストは月30回までで、資料作成が多い週はすぐに上限に達する

月300分の無料文字起こし、クレジットカード登録不要

Methodology

How we tested

Tested for: 1 day
Plan paid: 無料プランのみを使用。今回の検証ではTicNote・Otter.aiいずれも有料トライアルは購入していません
Version tested: TicNote CloudのWebアプリとChrome拡張機能、Shadow 2.0エージェント。料金・機能ページは2026年7月18日時点のものをキャプチャ
Test period: 2026-07-18 → 2026-07-18

Test categories: Otter.aiとの無料プラン比較 • Shadow Agentの機能検証 • 料金プランの内訳 • 第三者評価の監査(G2・Capterra・Trustpilot) • アプリストア評価の突き合わせ

今回はTicNoteとOtter.aiを30日間の有料トライアルで比較検証したわけではありません。それを大々的な検証であるかのように見せかけるより、実際に行ったことを正直に書きます。実際に行ったのは、TicNote Cloudのライブのホームページ、料金ページ、2つの機能ページ(Shadow AIチャット、録音・文字起こし)を2026年7月18日に一次情報としてスクリーンショットで確認したことです。TicNote CloudのG2プロフィールも直接確認しました。レビューは0件、未認証プロフィールで、ページ自体に「まだレビューされていません」と表示されています。同じ日に同じ3つのプラットフォームでOtter.aiの評価も確認しました。G2は4.4/5(500件のレビュー、5つ星が74%)、Capterraは4.4/5(102件のレビュー、使いやすさ4.6/5、カスタマーサービス4.0/5)、Trustpilotは3.0/5のTrustScore(564件のレビュー、評価は「Average」)です。TicNoteのApple App StoreとGoogle Playの数値については、同じ製品をより長期間(32日間・6日間)実際に検証した、当社ネットワーク内の別の独立したレビュー2本の数値と突き合わせ、単独の情報源に頼らないようにしました。TicNoteとOtterが料金や無料プランの分数について同等の主張をしている箇所は、古いキャッシュの数値ではなく、両社のライブの公開ページで確認しています。

Should you buy this?

YES if you...

会議のあとに欲しいのは編集が必要な文字起こしではなく、レポートや資料、要点まとめだという人
商談中に見知らぬボットが参加者リストに表示されるのを避けたい人
Otterの更新時期を控え、本当に代わりになるツールを比較検討している人
複数言語で会議をしていて、翻訳機能が標準で欲しい人

NO if you...

通話中にリアルタイムで文字起こしを読みたい人。この点ではOtterに分がある
購入前に実績のある第三者レビューを確認したい人。TicNoteはG2・Capterraにまだ実績がない
SalesforceやHubSpotとの深い連携が必須のチーム

料金プラン

Free

$0 /month

月300分の文字起こしで、Otterの無料プランの上限と同じ

月300分の文字起こし
月30回のShadow Agentリクエスト
Web録音は1回最大30分
ライブ文字起こし、マインドマップ、翻訳が標準搭載

ベストバリュー

Professional

$9.92 /month billed annually ($119/yr)

クラウド版のみを使うユーザーにとって現実的な有料プランの入り口

月1,500分の文字起こし
月3,000 Shadow Credits
Web録音は1回最大3時間
高度なテンプレート・カスタムテンプレート

Business

$24.92 /month billed annually ($299/yr)

チームやヘビーユーザー向け

月6,000分の文字起こし
月8,000 Shadow Credits
Web録音は1回最大8時間
最大ファイルサイズ500MB

Enterprise

Custom

大規模組織向け

利用上限のカスタマイズ
シングルサインオン(SSO)
24時間365日のカスタマーサポート

ROIの内訳： 月払いはさらに割高になります:Professionalは月払いだと$12.99、Businessは$29.99です。年払いなら、TicNoteを毎日使う人の場合、Professionalは28分の会議1回あたり約$0.26。OtterのProプラン相当の$8.33〜16.99/月と比べても十分に割安です。

隠れたコストと注意点

PlusプランはTicNote実機(ハードウェアレコーダー)を購入しないと使えず、単独のソフトウェアプランではない
Shadow Agentのリクエストは文字起こし分数とは別に計測され、資料作成が多い週は想定より早く上限に達する
Professional・Businessの割安料金には年払いが必須で、月払いだと月$3〜5ほど高くなる

検証

検証で確認した数値

Otter.aiのG2評価: 4.4 /5 across 500 reviews 5つ星が74%、1つ星が4%。g2.com/products/otter-ai、2026年7月18日に確認
Otter.aiのCapterra評価: 4.4 /5 across 102 reviews 使いやすさ4.6/5、カスタマーサービス4.0/5。capterra.com、2026年7月18日に確認
Otter.aiのTrustpilot TrustScore: 3.0 /5 across 564 reviews 評価は「Average」。trustpilot.com/review/otter.ai、2026年7月18日に確認
TicNote CloudのG2レビュー数: 0 reviews, unclaimed profile g2.com/products/ticnote-cloud、2026年7月18日に確認
TicNote無料プランの上限: 300 transcription minutes/month Otterの無料プラン(Basic)の上限と完全に一致。ticnote.com/en/membership
TicNote Professionalプラン: 9.92 USD/month billed annually ($119/yr) 月1,500分に加えShadow Credits 3,000。同一製品を独立して検証した2本のレビューと突き合わせ済み

TicNote Cloudのホームページ。会議・通話・録音向けAIノートテイカーを紹介 — ライブのホームページは「あらゆる会話のためのAIノートテイカー」を打ち出し、レコーダーやポッドなどのハードウェアとクラウドソフトウェアの両方を紹介している。Chrome拡張機能とWebアプリは、ボット不要の録音手段として位置づけられている。

会議のプロジェクトから資料を生成するTicNote Cloud Shadow AIアシスタントの画面 — Shadow AIチャット専用ページでは、プロジェクト内のすべてを記憶し、数分で作業を終わらせ、さまざまな形式で結果を生成するアシスタントだと説明されている。これがTicNoteがOtterの単純なQ&Aチャットに対抗する最大の武器だ。

無料・Plus・Professional・Businessの各プランを示すTicNote Cloudの料金ページ — 無料(300分)、Plus(600分、ハードウェア保有が条件)、Professional(1,500分+Shadow Credits 3,000)、Business(6,000分+Shadow Credits 8,000)の各プランが表示され、それぞれ文字起こし分数とShadow Creditsが別々に計測されている。

Pros & cons

Pros

Shadow Agentは要約ではなく、実際のファイルを生成する Otterのチャットが主に会議についての質問に答えるだけなのに対し、TicNoteのShadow AIチャットはプロジェクトの情報源からレポート、スライド構成、マインドマップを直接生成すると謳っている。
ボット不要の録音方式で、見知らぬ参加者問題を回避 TicNoteはZoom・Teams・Google Meetに名前付きのボットを参加させる代わりに、Chrome拡張機能経由で音声をキャプチャする。これはOtterユーザーが実際に不満として挙げている点で、あるTrustpilotのレビューではホストが退出した後もノートテイカーが会議に残り続けたと報告されている。
無料プランはOtterの上限と同等で、資料生成機能も追加 月300分の文字起こしに加え、Shadow Agentのリクエストが30回無料で、クレジットカード登録も不要。TicNoteのライブ料金ページによる。
デフォルトで120言語に対応する多言語文字起こし TicNote独自の製品情報によれば、Chrome拡張機能経由で120言語の高精度文字起こしに対応しており、複数言語やバイリンガルの会議を行うチームに関係がある。

Cons

G2・Capterra・Trustpilotに第三者レビューの実績がゼロ 2026年7月18日時点で、TicNote CloudのG2プロフィールは「まだレビューされていません」と明記されており、CapterraやTrustpilotの掲載も見つからなかった。一方Otter.aiはG2で500件、Capterraで102件、Trustpilotで564件のレビューを持つ。
Shadow Agentの利用には事前のプロジェクト作成が必要で分かりにくい 同一製品を独立して検証したレビューによれば、Shadow Agentはデフォルトの録音フォルダからは起動せず、説明がないと見落としやすいステップだと報告されている。
Google PlayレビューはApp Storeより1ポイント低い TicNoteのモバイルアプリはGoogle Playで3.1/5、App Storeでは4.1/5。突き合わせた独立検証によれば、Google Playの不満はハードウェア購入後のサブスクリプション費用に集中している。
Enterpriseプランは料金・仕様が非公開 ライブの料金ページではEnterpriseは「お問い合わせください」表示で、4つの箇条書きのみで数字が一切ない。一方Otterのエンタープライズプランは、SSO・SCIM・HIPAA対応を明示的に公開している。

総評

最終評価

7.6 /10

TicNoteはあらゆる意味でOtter.aiの代替品というわけではありません。今夜「otter ai レビュー」を検索したのが、10年分の磨き込まれた完成度や、ボットとして会議に参加するリアルタイムの字幕機能、そして照合できる数百件のG2・Capterraレビューが欲しいからなら、この一点においてはOtterの方が無難な選択です。G2で500件中4.4/5、Capterraで102件中4.4/5という評価は、完璧ではないにせよ本物の実績を映しています。Trustpilotの3.0/5という評価も、登録前に読んでおく価値のある、実際の請求やサポートに関する不満を映し出しています。

TicNote独自の強みは、まだ若いとはいえ、もっと狭い課題に対する現実的な代替案であることです。録音を、自分で手を加える必要がある文字起こしではなく、完成した資料に変えるという課題です。無料プランは無料で、Otterの300分という上限とも一致しているので、試すコストはサブスクリプションではなく15分程度です。正直な弱点も繰り返しておきます:G2・Capterra・Trustpilotの実績がゼロであること、Shadow Agentの利用に事前のプロジェクト設定が必要なこと、そしてEnterpriseプランの仕様が非公開であることです。

おすすめなのは、会議の成果を「メモ」ではなく「成果物」として残したいコンサルタント、小規模な代理店チーム、リサーチャーです。おすすめできないのは、今すぐ実績のあるOtterのボット型リアルタイム字幕を必要としているチームや、実績のないレビュー履歴を絶対に避けたい人です。

アウトプットの実用性 8.5/10 Shadow Agentのファイル生成機能こそが本当の差別化ポイント
文字起こし精度 7/10 今回は自社で直接検証していないが、独立した情報源ではOtterと同水準と報告されている
料金 8/10 公開されているすべての料金帯でOtterと同等か、それ以下
第三者評価の実績 3.5/10 2026年7月時点でG2・Capterra・Trustpilotのレビューがゼロ
導入のしやすさ 7/10 Shadow Agentの利用にプロジェクト作成が必要な点が、新規ユーザーのつまずきになる

料金の詳細を見る

よくある質問

TicNoteはOtter.aiより優れていますか?

会議を完成した資料に変える点では、はい。TicNoteのShadow Agentは、Otter単体では生成できないレポートやスライド構成を作成します。ただし、通話中のリアルタイム文字起こし閲覧や、実績のある第三者レビューという点では、依然としてOtterの方が強いです。

TicNoteは会議にボットを参加させる必要がありますか?

いいえ。TicNoteはブラウザタブからChrome拡張機能経由で直接音声をキャプチャするため、Zoom・Google Meet・Teamsの通話に見える形でボットの参加者が加わることはありません。

TicNoteの料金はいくらですか?

無料プランは月300分の文字起こしを含みます。Professionalは年払いで月$9.92(年間$119、月払いなら$12.99)で月1,500分。Businessは年払いで月$24.92(年間$299、月払いなら$29.99)で月6,000分です。

Shadow Agentとは何ですか?

Shadow Agentは、録音した会議や取り込んだ資料から、単にテキストで要約するのではなく、実際のファイル(レポート、スライド構成、ダッシュボード、マインドマップ)を生成するTicNoteのAI機能です。

TicNote Cloudを使うのにハードウェア機器の購入は必要ですか?

いいえ。TicNote CloudはWebアプリとChrome拡張機能だけで完全に機能します。物理的なレコーダーは別製品で、購入すると追加のPlusプランが解放されますが、クラウドソフトウェアの利用に必須ではありません。

TicNoteはG2やCapterraにレビューがありますか?

2026年7月18日時点で、TicNote CloudのG2プロフィールはレビュー0件で未認証です。CapterraやTrustpilotの掲載も見つかりませんでした。Otter.aiはG2で500件、Capterraで102件、Trustpilotで564件のレビューを持っています。

Otter.aiのTrustpilotでの評価は?

Otter.aiはTrustpilotで564件のレビューに基づき3.0/5のTrustScoreで、評価は「Average」です。請求、サブスクリプションの解約、複数話者の文字起こし精度について繰り返し不満が寄せられています。

TicNote以外にOtter.aiの主な代替は何がありますか?

Fireflies.aiはG2・Capterraでのより長い実績と、より深いネイティブCRM連携を持っています。Fathomはこのカテゴリで最も高いTrustpilotスコア(256件中4.8/5)と最強の無料プランを持っていますが、TicNoteのように情報源から資料を生成する機能はありません。

TicNoteの無料プランに期限はありますか?

いいえ。TicNoteの月300分の無料プランは毎月リセットされ、クレジットカードも不要です。2026年7月18日確認のライブ料金ページによります。

Update log

2026-07-18 G2・Capterra・Trustpilot、および両社の料金ページを実際に確認したライブ検証を経て初回公開。

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