Live gecontroleerd op 6 en 7 november 2026
Klaviyo prijzen 2026: abonnementen, echte kosten en wat reviewers zeggen
We lazen de live prijspagina, drie reviewplatforms en de AI-agent van Klaviyo vanuit het oogpunt van een schrijver. We hebben geen betaald account gebruikt, en deze pagina zegt dat ook.
Samenvatting
In deze review van klaviyo prijzen lezen we in november 2026 de live prijspagina en drie reviewplatforms. Het Email-abonnement start op $20 per maand voor 500 actieve profielen, komt op $150 bij 10,000 en op $400 bij 25,000, en de factuur volgt profielen, niet verstuurde mails. G2 en Capterra geven 4.6/5, Trustpilot 1.6/5 vooral door facturatie en support. Composer, de AI-agent, is een add-on na $5 gratis gebruik per maand. We hebben geen betaald plan gebruikt.
Het Email-abonnement van Klaviyo start op $20 per maand voor 500 actieve profielen en komt op $150 bij 10,000. De factuur volgt dus de grootte van je lijst, niet hoeveel je verstuurt. G2 en Capterra geven beide 4.6/5, Trustpilot geeft 1.6/5, vooral door facturatie en support. Goed passend voor winkels die wekelijks mailen, minder geschikt voor kleine nieuwsbriefschrijvers.
- Duidelijkheid prijzen
- 6.5/10
- Waarde op schaal
- 6/10
- Mail- en AI-functies
- 8.5/10
- Beoordelingen van klanten
- 6.5/10
- Facturatie en support
- 5/10
- Instapplan van $20 per maand, en een gratis plan dekt 250 actieve profielen en 500 mails
- G2 toont 4.6/5 uit 1,371 reviews en Capterra 4.6/5 uit 538, vooral geprezen om segmentatie en de koppeling met Shopify
- Composer, de ingebouwde AI-agent, stelt campagnes op en controleert flows, en verzendingen naar klanten vragen om jouw goedkeuring
- De prijs hangt af van actieve profielen, dus niet-actieve contacten verhogen de factuur tot je ze uitschakelt
- De kosten stijgen snel: $150 bij 10,000 profielen wordt $350 bij 15,000 en $400 bij 25,000
- Trustpilot geeft 1.6/5 uit 375 reviews, met facturatiegeschillen en support achter betaalde niveaus als belangrijkste thema's
Gratis plan: 250 actieve profielen, 500 mails per maand
Hoe we dit hebben gecontroleerd
- Plan paid
- Geen (geen betaald plan gebruikt)
- Version tested
- Live prijs-, Composer- en e-mailmarketingpagina's op klaviyo.com, 6 en 7 november 2026
- Test period
- 2026-11-06 → 2026-11-07
Dit is een bureaucontrole, geen test van een betaald plan. We hebben ons niet geabonneerd, dus er zijn hier geen cijfers over latentie, kwaliteit van teksten of bezorgbaarheid. Op 6 en 7 november 2026 lazen we de live prijspagina, de Composer-pagina en de e-mailmarketingpagina van Klaviyo, legden elk vast, en lazen de publieke beoordelingen en recente reviews op G2, Capterra en Trustpilot, plus fragmenten van Reddit-threads. De volledige prijsladder per aantal profielen komt van een derde partij die de prijspagina van Klaviyo op 24 oktober 2026 citeert, en we controleerden de punten voor 1,000, 5,000, 10,000 en 25,000 tegen minstens twee andere bronnen. De kosten per 1,000 profielen zijn onze eigen berekening. De interfacebeelden zijn demodata van Klaviyo, niet ons account.
Is Klaviyo geprijsd voor jou?
YES if you...
- Winkeliers op Shopify, WooCommerce of BigCommerce die elke week klanten mailen
- Teams die flows, segmenten en omzetrapportage in één tool willen
- Marketeers die niet-actieve profielen uitschakelen voor elke factuurdatum
- Kleine lijsten onder 1,000 profielen, waar het Email-abonnement op $20 tot $30 per maand blijft
NO if you...
- Nieuwsbriefschrijvers die alleen een verzendknop en een nette template nodig hebben
- Wie een lijst heeft die vooral uit slapende contacten bestaat die ze niet willen wissen
- Teams die telefonische support of een mens paraat willen zonder een hoger niveau te betalen
- Verkopers in gevoelige productcategorieën: een reviewer meldt een opgezegd account vanwege het producttype
Wat elk Klaviyo-abonnement kost in november 2026
Gelezen van klaviyo.com/pricing op 7 november 2026. Prijzen zijn per maand in USD en hangen af van actieve profielen.
Gratis
Tot 250 actieve profielen
- 500 mails per maand
- $5 Composer-gebruik per maand
- $5 aan mobiele berichten per maand
- Reviews voor 50 orders per maand
- Customer Agent met 10 oplossingen per maand
- Helpdesk met 10 tickets per maand
- E-mailsupport de eerste 60 dagen
5,000 mails per maand bij 500 profielen
- $30 bij 1,000 profielen
- $100 bij 5,000 profielen
- $150 bij 10,000 profielen (100,000 mails)
- $400 bij 25,000 profielen
- $720 bij 50,000 profielen
- A/B-testen, flows en segmentatie
- SMS, Composer, Customer Agent en Helpdesk zijn add-ons
Marketing
Eerste maand $1 voor tot 5,000 profielen (tijdelijke aanbieding)
- Alles uit Email
- Social marketing voor 500 profielen
- Reviews zonder limiet op orders
- Customer Hub voor 500 profielen
Op maat
Meer dan 150,000 actieve profielen
- Volumeprijzen voor alle producten
- Vaste accountmanager (CSM) en SLA
- SSO en facturatie over meerdere accounts
- Synchronisatie met een datawarehouse
- Beveiliging en compliance op enterprise-niveau
ROI-berekening: Per 1,000 profielen kost het Email-abonnement $40 bij 500 profielen, $30 bij 1,000, $20 bij 5,000, $15 bij 10,000 en $16 bij 25,000 (onze berekening van de lijstprijzen). Het wordt per hoofd goedkoper naarmate je groeit, maar de factuur stijgt sneller dan de meeste lijsten groeien: van $150 naar $400 tussen 10,000 en 25,000 profielen.
Verborgen kosten & valkuilen
- Facturatie telt elk actief profiel mee, ook de niet-actieve, tot je ze uitschakelt
- SMS, Composer boven $5 gebruik per maand, Customer Agent en Helpdesk zijn add-ons op betaalde plannen
- Van 10,000 naar 15,000 profielen gaat het Email-abonnement van $150 naar $350
- Een Trustpilot-reviewer meldt een plan dat omhoogging nadat duizenden testprofielen waren gesynchroniseerd, terwijl automatisch upgraden uitstond
- Reviewers op Trustpilot zeggen dat e-mail- en chatsupport achter betaalde niveaus zit
Wat het gratis plan omvat op de live pagina
De pagina opent met een gratis plan en vraagt daarna om een aantal actieve profielen. Die definitie is het hele prijsmodel, dus lees haar voordat je een lijst importeert.
- 250 actieve profielen en 500 mails per maand
- $5 Composer-gebruik en $5 mobiele berichten
- Reviews voor 50 orders en een helpdesk van 10 tickets
Composer begint bij je data, niet bij een leeg promptveld
In de eigen demo van Klaviyo geeft de prompt 'Analyze my last 90 days of performance and identify the three biggest opportunities to increase revenue' drie gerangschikte aanbevelingen, gelabeld als Critical of High, plus een concept voor een uitverkoopcampagne voor e-mail en sms. We konden dit niet zelf uitvoeren, dus dit is de beschrijving van de leverancier.
- Aanbevelingen gekoppeld aan accountdata, zoals een daling in aanmeldingen voor de welkomstserie
- Een concept-campagne gericht op één doelgroep van 2,100 profielen
- Verzendingen naar klanten vragen om jouw goedkeuring voordat ze uitgaan
Eén controleprompt, vijf voorgestelde verbeteringen
De tweede demo controleert actieve flows: 23 flows, 3 dekkingshiaten en 5 kansen. De belangrijkste suggestie voegt sms toe aan de flow voor verlaten winkelwagens en verlengt de eerste wachttijd van 30 naar 45 minuten, met een opgegeven herstelwinst van maximaal 18%. Dat is het democijfer van Klaviyo, niet onze meting.
- Huidige en geoptimaliseerde weergave van dezelfde flow
- Een voorwaardelijke splitsing per kanaalvoorkeur
- Optimalisaties in één actie accepteren
Wat we hebben gemeten
Elk cijfer is gelezen van een live pagina op 6 of 7 november 2026, of uit zo'n cijfer berekend. Niets hier komt uit het uitvoeren van prompts.
- Instapprijs betaald
- $20 /maand bij 500 profielen Email-abonnement, 5,000 mails per maand, klaviyo.com/pricing
- Email-abonnement bij 10,000 profielen
- $150 /maand 100,000 mails inbegrepen; komt overeen met vier prijstabellen van derden
- Email-abonnement bij 25,000 profielen
- $400 /maand Komt overeen met drie pagina's van derden die de prijslijst van Klaviyo citeren
- Stap van 10,000 naar 15,000 profielen
- +$200 /maand $150 stijgt naar $350 voor 5,000 extra profielen
- Kosten per 1,000 profielen bij 10,000
- $15 $150 gedeeld door 10
- Gratis plan: mails per profiel
- 2 mails per maand 500 mails over 250 profielen; het betaalde Email-abonnement staat er 10 per profiel toe
- G2-score
- 4.6 /5 1,371 beoordelingen, 1,051 met vijf sterren
- Capterra-score
- 4.6 /5 538 beoordelingen; gebruiksgemak 4.5, klantenservice 4.3
- Trustpilot-score
- 1.6 /5 375 beoordelingen, 58 in de laatste 12 maanden
- Instapprijs op de eigen pagina's van Klaviyo
- $20 vs $60 De prijspagina zegt $20; de FAQ van de e-mailpagina zegt $60
Wat omvat het gratis plan op de live prijspagina?
Klaviyo's demoprompt: Analyze my last 90 days of performance and identify the three biggest opportunities to increase revenue.
Klaviyo's demoprompt: Audit my active flows and show me what's holding back performance.
Voor- en nadelen
Pros
- Een gratis plan om het rustig uit te proberen 250 actieve profielen, 500 mails per maand, $5 Composer-gebruik en 10 oplossingen van de Customer Agent, allemaal gelezen van de live pagina.
- Segmentatie en de koppeling met de winkel krijgen de meeste lof Capterra-reviewers beschrijven het splitsen van groothandels- en detailkopers en het starten van flows voor verlaten winkelwagens op basis van winkeldata. Dat zijn de taken waarvoor het platform is gebouwd.
- Composer vraagt eerst toestemming voordat het verstuurt Klaviyo stelt dat campagnes, flows en berichten naar klanten jouw goedkeuring nodig hebben voordat ze worden verstuurd of gepubliceerd. Dit is onze lezing van de documentatie, geen test.
- De kosten per profiel dalen naarmate de lijst groeit Van $40 per 1,000 profielen bij 500 tot $15 bij 10,000, volgens onze berekening van de lijstprijzen.
Cons
- Facturatie volgt actieve profielen, niet verzendingen Een Capterra-reviewer merkt op dat niet-actieve abonnees de factuur blijven verhogen tot je de lijst grondig opschoont. Recente Reddit-threads staan vol met eigenaren die inactieve profielen uitschakelen voor de factuurdatum.
- De prijsstappen zijn steil boven 10,000 profielen $150 bij 10,000, $350 bij 15,000 en $400 bij 25,000. Twee Capterra-reviewers zeggen dat hun factuur bijna verdubbelde na het passeren van 5,000 en 15,000 contacten.
- Trustpilot staat op 1.6/5 met een duidelijk patroon Recente één-sterrenreviews beschrijven facturatiegeschillen, support achter betaalde niveaus en opgezegde accounts. Trustpilot merkt ook op dat Klaviyo niet heeft gereageerd op negatieve reviews.
- De pagina's van Klaviyo spreken elkaar tegen over de instapprijs De prijspagina toont $20 per maand. De FAQ op de e-mailmarketingpagina zegt $60. Ook het aantal integraties verschilt per pagina: 350 of meer op de ene, 400 of meer op de andere.
- SMS en AI-gebruik kosten extra op betaalde plannen Composer boven $5 gebruik per maand, sms, Customer Agent en Helpdesk zijn add-ons. De prijzen van de add-ons stonden niet in de paginatekst die we lazen.
Eindoordeel
Klaviyo is gebouwd voor winkels die veel gedragsgerichte mail versturen en dat kunnen koppelen aan omzet. Als dat jij bent, is $15 per 1,000 profielen bij 10,000 redelijk, en zijn de segmentatie- en flowtools precies waar G2- en Capterra-reviewers hoog over zijn.
De zwakke punten zitten aan de factuurkant. De factuur volgt actieve profielen, de stappen boven 10,000 zijn scherp, en de 1.6/5 op Trustpilot herhaalt drie verhalen: onverwachte upgrades, supportgrenzen en opgezegde accounts. De steekproef is zelfselectief, maar het patroon is moeilijk te negeren.
Voor een schrijver of een kleine nieuwsbrief: blijf op het gratis plan terwijl je test, en reken Omnisend, Brevo en Mailchimp door op jouw lijstgrootte voordat je betaalt. Zet een herinnering om niet-actieve profielen een week voor elke factuurdatum uit te schakelen.
- Duidelijkheid prijzen 6.5/10 Duidelijke niveaus, maar twee pagina's noemen verschillende instapprijzen
- Waarde op schaal 6/10 $150 bij 10,000 profielen, $400 bij 25,000
- Mail- en AI-functies 8.5/10 Flows, segmentatie en Composer, volgens de pagina's van de leverancier en reviews
- Beoordelingen van klanten 6.5/10 4.6/5 op G2 en Capterra, 1.6/5 op Trustpilot
- Facturatie en support 5/10 Facturatiegeschillen en supportgrenzen komen terug in reviews van 2026
Update log
- Eerste publicatie. Bureaucontrole van live prijs-, Composer- en e-mailpagina's, plus beoordelingen op drie platforms en fragmenten van Reddit. Geen betaald account gebruikt.